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Angebot - Kontakt - Standort - Öffnungszeiten
Welche Services bietet Circle8?
Bei uns kannst du Tennis, Yoga & Fitness machen. Zusätzlich machen wir legendäre Partys und fliegen machen coole Urlaube in schönen Orten mit Sport und Drinks. Tennisplätze sowie Trainings können über unser Buchungssystem gebucht werden. Zusätzlich kannst du Mitglied bei unserer Circle8 Community werden - dabei genießt du zahlreiche Vorteile wie unliniierte Trainings oder Platzbuchungen.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du hast eine allgemeine Frage, die alle betreffen könnte: Dann schreibst du eine Nachricht in unsere Telegram Gruppe. Dort antwortet dir entweder unsere Community Manager oder direkt jemand aus der Community. Hast du eine Frage, die nur dich betrifft, kannst du uns auch eine private Nachricht per Telegram oder eine Mail an hello@circle8.at senden.
Wo befindet sich Circle8?
Unsere Plätze sind mitten im schönen Wiener Prater auf der Spenadlwiese. Öffentlich kannst du uns am besten mit der Strassenbahnlinie 1 erreichen, die praktisch vor unseren Plätzen hält. Von der Prater Hauptallee, vom Praterstern kommend, siehst du rechts gleich hinterm Konstantinteich ein Tor mit der Aufschrift: Der Garten, durch das du gehen musst. Nach etwa 100 Meter findest du rechts dann unsere Plätze. Es gibt auch einen Zugang von der Rustenschacherallee, halte Ausschau nach Circle8 Tafeln, die dir den Weg zeigen. Auf Google Maps, kannst du dir den Standort nochmal genauer ansehen.
Wann kann ich spielen und trainieren?
Die Tennisplätze sind täglich von 7h bis 22h bespielbar. Wenn es mal dunkel ist, werden die Plätze mit einer Flutlichtanlage beleuchtet, so dass du auch am Abend noch gut spielen kannst. Fitness & Yoga Classes sind ebenso von 7h bis 22h buchbar.
Wann ist jemand vor Ort?
Am besten Du schreibst kurz eine Nachricht über Telegram um zu checken wann die Community Managerin vor Ort ist. Meistens ist aber zwischen 8-11 und 16-21 immer ein Trainer vor Ort.
Wie lange geht die Saison?
Unsere Saison startet im April und geht bis Ende September. Wenn es im Oktober noch schön ist, lassen wir die Plätze auch etwas länger offen. Da sich unsere Plätze im Freien befinden, bieten wir im Winter keine Spiel- oder Trainingsmöglichkeiten an.
Allgemeines
Location/ Infrastuktur - Verleih - Spielregeln - Wetter
Gibt es Umkleidekabinen und eine Duschmöglichkeit?
Auf dem Gelände befinden sich Umkleidekabinen samt Duschen, die du gerne Nutzen kannst. Falls diese nicht offen sein sollten, frage kurz bei der Bar/Gastro im Hauptgebäude nach einem Schlüssel.
Gibt es eine Tennishalle oder sind die Plätze im Freien?
Die Plätze befinden sich mitten im schönen Prater im Freien und verfügen über eine Flutlichtanlage, so dass sie auch am Abend bespielbar sind. Eine Tennishalle betreiben wir nicht.
Kann man bei Circle8 irgendwo was essen oder trinken?
Na klar. Das Team von “Der Garten” bedient dich mit Cocktails und Essen.
Gibt es Parkplätze?
Leider können wir keine eigenen Parkplätze zur Verfügung stellen. Auf der Rustenschacherallee gibt es jedoch häufig genug Parkmöglichkeiten.
Gibt es Leihschläger und Leihbälle vor Ort?
Buchst du eine Trainerstunde, kannst du dir gerne einen Schläger bei uns ausborgen. Bälle stehen selbstverständlich auch zur Verfügung. Falls Du selbst einen Platz gebucht hast und Schläger brauchst, schreibe eine kurze Nachricht an unsere Community Managerin und sie organisiert alles.
Was darf ich für Schuhe anziehen?
Tennisschuhe sind zum Tennis spielen am besten geeignet. Wenn du aber keine hast, kannst du auch andere Sportschuhe ohne Profil anziehen. Auf keinen Fall sollten es welche sein, die den Tennisplatz beschädigen könnten, wie zb: Clipschuhe die du sonst zum Radfahren trägst oder Schuhe mit spitzen Absätzen.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Es gibt keine Kleiderordnung. Empfohlen wird “White Top” und generell ein cooles Outfit ;-)
Was passiert, wenn ich einen Platz gebucht habe und das Wetter unbeständig ist?
Hi, bitte schaue vor Deinem Training oder Deiner Platzbuchung online den LIVE-Wetterstatus an, falls Du Dir nicht sicher bist ob man spielen kann:
Der Status wir immer aktualisiert sobald sich etwas ändert🤞 Falls die Plätze wetterbedingt nicht bespielbar sind und du einen Platz über unser Buchungssystem gebucht hast, wird deine Buchung automatisch storniert und Du musst nicht zahlen. In diesem Fall wirst du über eine Email verständigt.
Was passiert, wenn eine Trainerstunde wetterbedingt nicht stattfinden kann?
Für ausgefallenen Trainerstunden bieten wir Nachspielsessions an. Diese finden vorwiegend am Wochenende statt. So wird garantiert, dass du auch wirklich alle gebuchten Stunden spielen kannst. Die Info, wann genau die Nachspielsessions stattfinden, bekommst Du von unserer Community Managerin.
Community Member
Anmeldung - Vorteile
Was ist ein Community Member?
Circle8 ist eine Community die interessante Menschen aus unterschiedlichen Bereichen über den Sport zusammenbringt. Als Community Member unterstützt Du unseren gemeinsamen Verein und hast die Möglichkeit unbegrenzt (Fair Use) Tennis zu spielen oder unbegrenzt an Yoga/Fitness Classes teilzunehmen. Außerdem veranstalten wir zahlreichen Events und auch Urlaube.
Was ist genau im Community Beitrag inkludiert?
Je nachdem welches Membership Du hast: Tennis oder Yoga&Fitness. Als Community Member kannst du nach dem Fair Use Prinzip unlimitiert, unlimitiert Plätze buchen oder Yoga & Fitness Classes besuchen . Ebenfalls im Community Beitrag ist die Teilnahme an zahlreichen Community Events, wie Turnieren oder andere Veranstaltungen inkludiert.
Wie kann ich Member werden?
Schreib uns am Besten einfach eine Nachricht auf Telegram. Für diese Saison sind zwar leider schon alle Slots vergeben, dennoch kann es manchmal passieren, dass einer frei wird, weil ein Member krankheits- oder verletzungsbedingt ausfällt. Wir nehmen dich auch gerne auch unsere Member - Warteliste auf.
Muss ich Member sein, um auf einem Platz spielen zu dürfen?
Nö, aber Member haben viel mehr Vorteile wie günstigere Preise, Unlimitierte Spielzeiten, und vieles mehr.
Darf ich als Community Member mit Freunden spielen, die keine Community Member sind?
Da unsere Preise im Vergleich zu anderen Vereinen sehr günstig sind, müssen wir darauf achten, dass nur Mitglieder spielen. Mitgliedern ist es erlaubt, in einer Saison 3 mal einen Gast mit zu bringen. Schreib uns dafür einfach eine Nachricht auf Telegram oder eine Mail, und wir geben dir 3 kostenlose Gutscheine. Falls das nicht ausreicht, fällt die Hälfte des Platzbetrags (=12,99€) an. Der Platz muss dabei vom Member gebucht werden.
Ich bin Mitglied in einem anderen Club, kann ich auch bei euch dabei sein?
Natürlich darfst du auch unserer Community beitreten, auch wenn du in einem anderen Verein spielst.
Kann ich auch am Wochenende Plätze buchen?
Ja natürlich! Das Membership beinhaltet natürlich auch die Platzbuchungen am Wochenende. (Ausnahme: Membership: Später spielen, länger feiern können Plätze immer nur von 10:00 - 17:00 Uhr buchen!)
Muss man eine bestimmte Spielstärke haben um Mitglied werden zu können?
Unsere Community besteht aus vielen verschieden Spielern die eins teilen: Die Leidenschaft am Tennis spielen. Von Anfängern, die ihre ersten Schritte beim Tennis machen, über ambitionierte Hobbyspieler die mehrfach pro Woche spielen bis zu erfahrenen Spielern, die schon seit Jahren dabei sind und an Meisterschaften teilnehmen. Interessenten müssen keine bestimmte Spielstärke vorweisen. Hier sieht du, wie sich unsere jetzige Community zusammensetzt.
Welche Regeln gelten bei den Platzbuchungen?
Für unsere Member gilt weiterhin unser Fair-Use-Prinzip: 3 Buchungen können vorab getätigt werden. Für alle gilt folgendes: bis 16:00 können Platzbuchungen für 2 Stunden gebucht werden, ab 16:00 sind 90 Minuten möglich! Ab 17:00 sind unsere Plätze nur noch für unsere Kurse und Member reserviert, Member können aber gerne auch nach 17:00 Gäste mitnehmen! Bei jeder Buchung müssen alle teilnehmenden Personen vermerkt werden, einerseits um unsere Regeln einhalten und andererseits um mögliche Infektionsketten rückverfolgen zu können
Trainerstunden
Buchung - Ablauf - Probetraining
Was ist eine Trainerstunde?
Eine Trainerstunde ist eine Trainingseinheit samt Trainer die 55min dauert. Wir bieten Gruppenkurse (max. 4 Personen), welche 5 Trainerstunden inkludieren an (1x Training/Woche). Dabei kannst du je nach deinem Spielniveau zwischen Anfänger- oder Fortgeschrittenen Kursen wählen. Falls du nicht jede Woche trainieren möchtest, oder gerne Einzelstunden hättest, kannst du gerne auch einzelne Trainerstunden buchen. Schau am besten auf unserem Buchungssystem vorbei - dort siehst du wann, welche Kurse stattfinden und zu welchen Zeiten einzelne Trainingstunden buchbar sind.
Was ist der Unterschied zwischen einem Gruppenkurs und einer einzelnen Trainerstunde?
Ein Gruppenkurs besteht aus max. 4 Personen und findet über einen Zeitraum von 5 Wochen jeweils 1x/Woche statt. Die Zeiten für die Gruppenkurse werden von uns vorgegeben und du kannst dich einfach über unser Buchungssystem anmelden. Dabei kannst du zwischen Anfänger und Fortgeschrittenen Kursen sowie der Anzahl der Gruppenmitglieder wählen - also ob du gerne in einer 2er, oder 3/4er Gruppe trainieren möchtest.
Für alle, die nicht regelmäßig oder lieber alleine mit einem Trainer spielen möchten, bieten wir auch einzelne Trainerstunden an:
• Schreibe uns einfach eine Nachricht auf Telegram oder per E-Mail wann du gerne mit einem Trainer spielen möchtest. Unsere Trainer sind Martin, Eugen, Marc und Kevin
• Sobald wir eine Teilnahme garantieren können, bestätigen wir den Termin per Nachricht
Gibt es ein kostenloses Probetraining?
Momentan finden keine Probetrainings statt, da wir zu 110% ausgebucht sind. Komm aber gerne trotzdem vorbei in den Office Zeiten. Wir sorgen fürs gutes Essen & Drinks mit Musik.
Ich mag meinen Trainer oder meine Gruppe nicht, was soll ich machen?
Am besten du schreibst eine private Nachricht per Telegram direkt an unsere Community Managerin. Wir finden bestimmt eine Lösung.
Wie lange im Vorhinein kann ich eine Trainerstunde absagen?
Trainerstunden können leider nicht abgesagt werden. Erstens wäre das den anderen Gruppenteilnehmern gegenüber unfair, falls du in einer Gruppe spielst und zweitens wäre das für den Trainer ein hoher Koordinationsaufwand. Wir kündigen allerdings freie Slots in unserer Telegram Gruppe an, sodass auch du vielleicht mal von einem freien Slot eines anderen Spielers profitieren kannst.
Finanzielles
Abbuchungen - Stornofristen
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Du zahlst über unser Buchungssystem per Lastschrifteinzug. Den Community Member Beitrag überweist du einmalig.
Kann ich monatlich zahlen und monatlich kündigen?
Die Abbuchung der Platzbuchungen und Trainerstunden erfolgt 1x monatlich per Lastschrifteinzug. Für den Member Beitrag gilt: Circle8 ist eine Community - unser Community Beitrag ist bereits so günstig gewählt, dass er für möglichst viele Interessenten attraktiv ist. Wir wollen als Community wachsen, und verstehen den Community Beitrag als Jahresbeitrag: eine monatliche Zahlung ist möglich, aber eher nicht erwünscht. Wer sich trotzdem für die monatliche Zahlung entscheidet, kann jedoch nicht kündigen, sondern muss die volle Rate abbezahlen.
Wieso ist Circle8 so günstig?
Bei Circle8 kannst du schon ab einem Jahresbeitrag von 299 € oder 399€ unbegrenzt Tennis spielen. Als gemeinnütziger Verein arbeiten wir kostendeckend, schlagen keine Margen auf die Preis, wie das andere Anbieter tun müssen und arbeiten nicht gewinnorientiert. Unser Ziel ist es eine Community für sportbegeisterte aufzubauen.
Wie lange im Vorhinein kann ich einen gebuchten Platz kostenlos stornieren?
Falls du kein Mitglied bist und einen Platz gebucht hast, kannst du diesen bis zu 24 Stunden im Vorhinein über das Buchungssystem stornieren. Innerhalb von 24 Stunden vor dem Spieltermin wird die Buchung bei Vorlage einer Bestätigung (Krankheit, Verletzung ö.a.) ebenfalls kostenlos storniert, ohne einen solchen Grund wird die Hälfte des Platzpreises verrechnet.
Wann wird der Betrag für Buchungen von meinem Konto eingezogen?
Die Abbuchung findet meistens am 24sten eines jeden Monats statt.
Sonstiges
Verein - Meisterschaften - Kindertraining
Nimmt Circle8 an Meisterschaften teil?
Ja. Schreib uns einfach auf Telegram, falls Du Interesse hast auf die Warteliste aufgenommen zu werden.
Vermittelt ihr Tennispartner?
Wir fördern die Durchmischung der Community und bringen auch Spieler ähnlicher Spielstärken zusammen. Am besten Du schreibst selbst in unsere Telegram Gruppe und fragst ob jemand Lust auf ein Spiel hat. Wir veranstalten regelmäßig interne Turniere, die auch für Anfänger geeignet sind, um neue Spielpartner zusammen zu bringen.